BTS MCO
BTS Management Commercial Opérationnel
Objectifs de la formation
- Développer la relation client et pratiquer la vente conseil.
- Animer et dynamiser l’offre commerciale.
- Assurer la gestion opérationnelle.
- Manager l’équipe commerciale.
- Diagnostiquer et analyser des situations d’ordre économique, juridique et managérial.
- Mettre en œuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information.
BTS MCO
Finalité de la formation
Grâce au BTS Management Commercial Opérationnel, exercez des responsabilités opérationnelles dans le domaine commercial. Vous développerez des compétences en gestion de la relation client, en organisation et dynamisation de l’offre de produits et services, en gestion opérationnelle et en management d’équipe, contribuant ainsi activement au développement et à la transformation numérique de l’entreprise.
Titulaire d’un BTS MCO, les débouchés sont nombreux et variés, il est possible de poursuivre des études de niveau Bac+3 en Licence, Bachelor puis par la suite éventuellement de niveau Bac+5 ou de travailler en tant que Manager, Responsable de clientèle, Chargé d’affaires, Entrepreneur selon votre niveau de responsabilité et en fonction de votre expérience.
2 jours en Formation, 3 jours en Entreprise
1350 heures de formation réparties sur 2 années en alternance sur le rythme de 2 jours en formation et 3 jours en entreprise, sous contrat d’apprentissage. En première année, l’apprenti est en formation le jeudi et vendredi ; en seconde année, il est en formation le lundi et mardi.
Méthodes pédagogiques utilisées
- Méthode magistrale pour la transmission des fondements, concepts.
- Méthode expérientielle avec études de cas, jeux de rôle, TD, business game.
- Suivi des activités en entreprise.
- Accompagnement personnalisé par un tuteur académique.
Modalités d’évaluation
Nos apprentis font l’objet d’une évaluation formative et sommative tout au long de la formation, plus 2 périodes de partiels par an (1 bulletin par semestre).
4 épreuves d’examen sont préparées et réalisées dans le dispositif Contrôle en Cours de Formation en vue de l’obtention du diplôme.
Contenu de la Formation
Enseignement technique
Bloc 1 – Développement de la relation client et vente conseil
Bloc 2 – Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Bloc 3 – Gestion opérationnelle
Bloc 4 – Management de l’équipe commerciale
Enseignement général
U1 – Culture générale et expression
U2 – Anglais
U3 – Culture économique, juridique et managériale
Développement des soft skills
Business Game
Journée d’intégration
Journée sportive de l’Enseignement Supérieur
Ateliers professionnels
Conditions d'admission
Admission ouverte au titulaire d’un Baccalauréat :
Bac général, Bac professionnel ou Bac technologique et âgé de moins de 30 ans.
Formation éligible aux boursiers de l’enseignement supérieur.
Modalités d’inscription
- Inscription en direct sur notre site Internet ou via Parcoursup.
- Admission sur dossier de candidature et entretien de motivation. Le dossier scolaire sera examiné.
- La décision d’admissibilité est communiquée au candidat sous 48 heures.
- L’admission définitive est prononcée après la signature du contrat d’apprentissage avec un employeur.
Frais
Dans le cadre du contrat d’apprentissage, la formation est gratuite et rémunérée. Le coût de la formation est intégralement pris en charge par la branche professionnelle via l’OPCO.
Nos atouts
- Bénéficier d’un accompagnement personnalisé avec des entretiens individuels réguliers, des conseils de classe restreints à mi- semestre et d’une aide à la poursuite d’études.
- Disposer d’un suivi en entreprise ainsi que pour la réalisation de vos dossiers professionnels.
- Partager une pédagogie active avec des évaluations régulières et des épreuves soumises au Contrôle en Cours de Formation en vue de l’obtention du diplôme.
- Profiter d’une équipe de formateurs professionnels et expérimentés.
- Participer à la vie associative, sportive et culturelle (BDE, conférences, visites d’entreprises…).
- Effectif à taille humaine.
- Possibilité de préparer la Certification Voltaire qui atteste d’un niveau en orthographe française, particulièrement appréciée et reconnue par les employeurs.
Accessibilité :
Toutes nos formations sont accessibles à toute personne en situation de handicap sauf si ce handicap peut être un danger pour elle-même ou pour les autres apprentis. Ainsi chaque situation et chaque besoin d’adaptation seront étudiés au cas par cas.
"La meilleure façon de prédire l'avenir, c'est de le créer." - Peter Drucker
